Política de envío
Política de Envíos
En Olia trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura, responsable y lo antes posible.
📦 Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
No se procesan pedidos durante fines de semana ni festivos.
🚚 Envíos
Realizamos envíos a España y, en algunos casos, a otros países de Europa.
Los plazos de entrega estimados son de 3 a 7 días laborables, dependiendo del destino y del transportista.
Ten en cuenta que los plazos de envío pueden verse afectados por causas externas (alta demanda, condiciones climáticas, incidencias logísticas, etc.).
💰 Costes de envío
Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de finalizar la compra.
En ocasiones, Olia puede ofrecer envíos gratuitos en promociones especiales o a partir de un importe mínimo de compra.
🌱 Envíos responsables
En línea con nuestros valores, priorizamos embalajes reciclables o reutilizables y procesos logísticos que reduzcan el impacto ambiental siempre que sea posible.
📍 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.
❗ Incidencias
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes en el plazo estimado, escríbenos a [tu email de contacto] dentro de las primeras 48 horas tras la recepción para poder ayudarte lo antes posible.